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Política de Pago, Cancelación y Reembolsos
1. Anticipo para iniciar el trabajo

Para iniciar cualquier proyecto de impresión 3D, se requiere un anticipo del 70% del valor total del pedido.

Este anticipo permite cubrir costos de diseño, preparación de archivos, materiales, configuración de equipos y horas de producción.

2. Cancelaciones y reembolsos

Debido a que cada trabajo de impresión 3D es personalizado y avanza por etapas, los reembolsos dependerán del progreso alcanzado al momento de la cancelación.

El monto máximo reembolsable será del 30% del anticipo entregado.

Los porcentajes de devolución se aplicarán de la siguiente manera:

Estado del proyecto Reembolso máximo
Antes de iniciar cualquier trabajo Hasta 30% del anticipo
Diseño o preparación iniciada Hasta 20% del anticipo
Impresión en proceso Hasta 10% del anticipo
Impresión finalizada o proyecto terminado No aplica reembolso

La empresa se reserva el derecho de determinar el porcentaje exacto de devolución según el avance real del proyecto y los costos ya incurridos.

3. Pago final y entrega

El 30% restante deberá ser pagado antes de la entrega o envío del producto.

No se realizarán entregas, envíos ni liberación de archivos finales hasta que el pago haya sido completado al 100%.

4. Ejemplo práctico

Supongamos un proyecto con un costo total de RD$10,000.

Valor total: RD$10,000
Anticipo requerido (70%): RD$7,000
Saldo pendiente (30%): RD$3,000
Caso A: Cancelación antes de iniciar
Cliente pagó: RD$7,000
Reembolso máximo (30% del anticipo): RD$2,100
Monto retenido: RD$4,900
Caso B: Cancelación con el proyecto en preparación
Cliente pagó: RD$7,000
Reembolso máximo (20% del anticipo): RD$1,400
Monto retenido: RD$5,600
Caso C: Cancelación con la impresión ya iniciada
Cliente pagó: RD$7,000
Reembolso máximo (10% del anticipo): RD$700
Monto retenido: RD$6,300
Caso D: Proyecto terminado
Cliente pagó: RD$7,000
Reembolso: RD$0
Para recibir el producto, deberá completar el pago restante de RD$3,000.

Al realizar el anticipo, el cliente acepta esta política de pagos, cancelaciones y reembolsos.

How early do clients need to hire the services?

A convenir con el cliente dependiendo de la frecuencia y proyecto.

In which places of reference do you mostly work?

A convenir con el cliente según el proyecto lo demande o lo requiera